Vous allez investir, ou peut-être avez vous déjà investi dans une installation de panneaux solaires. Même si les tarifs de ce type d’équipement ont considérablement baissé ces dernières années, il est vrai que cela représente toujours une grosse dépense. Naturellement, vous souhaitez protéger cet investissement de la meilleure façon possible. Que ce soit pour garantir le bon fonctionnement de vos panneaux ou pour éviter les désagréments en cas de panne, de baisse de performance ou de dommages extérieurs, il existe plusieurs dispositifs de garanties et d’assurances.
Les garanties couvrent des aspects tels que la puissance des panneaux, leur durabilité et la qualité de l’installation. Les assurances, quant à elles, permettent de faire face aux éventuels imprévus climatiques ou techniques. Milliot Green vous propose de faire un point complet sur toutes ces protections qui vous permettent de sécuriser votre installation !
Panneaux solaires, quelles sont les garanties légales ?
La première des garanties légales qui couvre vos panneaux solaires, c’est la garantie biennale, celle qui couvre les défauts d’installation et de fabrication pendant 2 ans après la pose. Cela inclut des problèmes comme les infiltrations d’eau, les pannes électriques ou d’autres dysfonctionnements qui pourraient affecter l’efficacité de votre installation. En cas de défaillance, c’est l’installateur qui est responsable du remplacement des pièces défectueuses. Ensuite, c’est à lui de se retourner vers le fabricant pour obtenir un remboursement. La garantie biennale sert également à garantir que le système fonctionne conformément aux spécifications contractuelles. C’est elle qui garantit principalement le fonctionnement des panneaux photovoltaïques. Si la performance réelle des panneaux solaires installés est nettement inférieure à celle promise, cette garantie peut également être activée !
La seconde garantie importante, c’est la garantie décennale, qui protège l’acheteur contre les dommages structurels pendant une période de 10 ans. Celle-ci couvre les malfaçons graves qui peuvent compromettre la solidité de l’installation et même la structure du bâtiment sur lequel elle est installée. Si une fuite ou un affaissement survient à la suite de l’installation, les réparations seront couvertes par cette garantie, sans qu’il soit nécessaire d’engager des démarches judiciaires. Si l’installateur cesse son activité, pas de panique, une assurance spécifique prend le relais et mandate un nouveau prestataire pour réaliser les réparations nécessaires.
Les garanties contractuelles spécifiques à votre installation photovoltaïque
Après l’expiration des garanties légales, vos panneaux solaires bénéficient de garanties dites contractuelles qui visent à prolonger la protection de votre investissement. Parmi elles, la garantie produit assure que les équipements photovoltaïques fonctionnent de manière optimale pendant une durée qui varie entre 10 et 25 ans, selon les fabricants. Cette garantie couvre l’ensemble des composants, tels que les panneaux et onduleurs. Ces dernières, pièces importantes du système, sont parfois plus fragiles. Les micro-onduleurs possèdent des garanties souvent limitées à 10 ans en raison de leur complexité, alors que les onduleurs classiques peuvent bénéficier d’une couverture plus longue, allant jusqu’à 20 ans, avec la possibilité d’extensions contractuelles. Durant la période de garantie, les défauts matériels ou de fabrication doivent être pris en charge par l’entreprise qui a fourni les panneaux, avec un remplacement gratuit des pièces défectueuses.
Un autre type de protection essentiel pour garantir la rentabilité d’une installation solaire est la garantie puissance. Au fil des années, il est naturel que la performance des panneaux diminue progressivement. En effet, chaque année, leur puissance tend à se dégrader légèrement, mais la garantie puissance permet de maintenir cette dégradation dans des limites acceptables. Les meilleurs contrats de garantie prévoient que la puissance initiale des panneaux soit conservée à hauteur de 90% durant les dix premières années ! Après cette période, les panneaux doivent encore offrir au moins 80% de leur puissance après 25 ans de service. En cas de dégradation supérieure à ces seuils, les fabricants sont tenus de remplacer les panneaux concernés pour garantir que le système continue à fonctionner avec une efficacité acceptable.
Certaines entreprises prévoient des seuils de performance plus stricts, garantissant une dégradation annuelle maximale de 0,5%, avec un plancher minimal de performance situé autour de 86% au bout de 25 ans. Cela permet aux propriétaires d’avoir l’assurance que leur installation continuera à produire une quantité d’énergie suffisante pour couvrir leurs besoins tout au long de la durée de vie des panneaux, et espérer ainsi devenir indépendant énergétiquement.
Quelles assurances pour protéger vos panneaux solaires ?
Souscrire à une assurance responsabilité civile, c’est la précaution tout simplement incontournable pour toute installation photovoltaïque. Elle protège contre les dommages que l’installation pourrait causer aux autres. Si un incendie ou un court-circuit, lié à la défaillance de l’installation solaire, endommage la propriété d’un voisin, cette assurance couvre les réparations. Il est possible d’intégrer cette couverture dans un contrat d’assurance habitation existant, mais il faut absolument vérifier que les panneaux solaires sont bien inclus dans les termes du contrat. Les montants de couverture peuvent varier, mais il est courant de voir des plafonds s’élevant à plusieurs dizaines de milliers d’euros. Bien que cette somme peut sembler élevée, elle permet de protéger le propriétaire contre des imprévus vraiment très coûteux.
Bien que robustes, les panneaux peuvent être gravement endommagés par des événements climatiques extrêmes comme des tempêtes, la grêle ou même des ouragans. Il existe des assurances spécifiques contre ces aléas climatiques, qui couvrent les frais de réparation ou de remplacement en cas de sinistre. Ce type de couverture est de plus en plus importante avec l’augmentation des phénomènes météorologiques violents, comme l’ont montré ces dernières années en Europe. Les statistiques indiquent que 35% des sinistres liés aux panneaux solaires en France sont directement liés aux intempéries, en particulier aux tempêtes et à la grêle ! De plus, certaines assurances incluent des clauses permettant de compenser les pertes de production d’électricité en cas de défaillance liée à ces incidents climatiques.
Il est essentiel de bien comparer les assurances disponibles et de choisir des garanties adaptées à la localisation de l’installation. Dans certaines régions plus exposées aux risques climatiques, une assurance plus coûteuse peut être justifiée par la fréquence des incidents. Toutefois, ces coûts supplémentaires sont souvent compensés par la longévité des installations solaires bien protégées et bien entretenues, et par la tranquillité d’esprit que procure une couverture complète face aux imprévus.
Choisir votre contrat de maintenance et d’éventuels services supplémentaires
Un contrat de maintenance préventive inclut des vérifications périodiques qui visent à garantir le bon fonctionnement des panneaux et de l’ensemble du système. Parmi les actions qu’il englobe, il y a notamment le nettoyage régulier des panneaux, car la poussière et les débris risquent de venir altérer le rendement énergétique de votre installation. En effet, un manque d’entretien peut entraîner une perte allant jusqu’à 20% de l’efficacité des panneaux solaires ! Ce sont aussi ces contrats de maintenance qui permettent à des professionnels de surveiller les onduleurs et les micro-onduleurs pour détecter tout signe de défaillance avant que celle-ci n’affecte gravement la production d’électricité. L’objectif principal de ces services est d’assurer que l’installation continue à fonctionner de manière optimale, permettant ainsi au propriétaire de réduire sa facture d’énergie tout en maximisant son retour sur investissement. Notez qu’un entretien régulier peut prolonger la durée de vie des panneaux solaires de presque 10 ans !
En cas de dysfonctionnement, les propriétaires peuvent aussi souscrire à des offres de dépannage. Ces services incluent une intervention rapide pour identifier la cause de la panne et réparer ou remplacer les composants défectueux. La gestion des démarches administratives pour faire valoir les garanties est souvent prise en charge par l’installateur en panneaux solaires. Certains contrats prévoient même des délais d’intervention très courts, avec des interventions dans les 24 à 48 heures ! Ce type de service est particulièrement utile pour les installations résidentielles ou commerciales de grande ampleur, où toute perte de rendement peut avoir un impact financier assez grave.